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도어박스-FAQ-TOP-5

짐을 맡기기 전에, 도어박스에 대해 궁금하셨죠?

**도어박스(Doorbox)**는
문 앞에서 짐을 맡기고, 필요할 때 다시 돌려받는 비대면 짐보관 서비스입니다.

처음 이용하시는 분들을 위해,
가장 자주 들어온 질문 5가지를 정확한 요금 기준과 함께 정리해드립니다.


1. 보관 요금은 어떻게 계산되나요?

도어박스는 박스 단위 요금제로 운영되며,
보관 기간에 따라 할인 혜택이 다르게 적용됩니다.

보관 기간요금 (1박스 기준)월 기준 환산
1개월5,000원5,000원
6개월24,000원4,000원/월
12개월36,000원3,000원/월 ✅

👉 장기 보관 시 더 저렴하게 이용 가능합니다.


2. 실제로 얼마를 지불하게 되나요? (4박스 기준)

아래는 4박스 × 12개월 보관 기준 실 결제 금액입니다.

항목금액설명
보관료144,000원36,000원 × 4
빈 박스 받기5,000원묶음 배송
짐 맡기기 수거20,000원5,000원 × 4
짐 돌려받기20,000원5,000원 × 4
빈 박스 반납5,000원묶음 회수
보증금40,000원10,000원 × 4 (환불 가능)
총 결제액234,000원보증금 포함 실제 지출

📌 계약 종료 후 박스를 반납하면 보증금 40,000원은 전액 환불됩니다.
실 이용비용은 약 194,000원,
월평균 약 4,142원/박스


3. 고객이 갖고 있는 박스도 쓸 수 있나요?

네, 자가 박스 사용 가능합니다.

✅ 사용 조건:

  • 가로 + 세로 + 높이 합계 140cm 이하
  • 무게 15kg 이하
  • 포장 튼튼하게 (내구성 중요)

※ 자가 박스를 이용하면 빈 박스 배송비를 절감할 수 있습니다.


4. 맡기고 돌려받는 과정은 어떻게 진행되나요?

  1. 빈 박스를 신청하거나 자가 박스를 준비
  2. 짐을 담아 문 앞에 두기
  3. 택배(CJ대한통운)가 수거 → 보관소 입고
  4. 필요할 때 홈페이지에서 “짐 돌려받기” 신청

✔️ 모든 단계는 비대면으로 진행되며,
✔️ 전국 어디서나 동일하게 이용 가능합니다.


5. 보관할 수 없는 물건도 있나요?

네. 도어박스는 안전한 보관을 위해 다음 물품은 절대 불가합니다.

금지 품목예시
현금/귀중품지갑, 금, 카드
신분증류여권, 주민등록증, 계약서
위험물라이터, 가스, 페인트
식품/생물음식, 식물, 동물
깨지기 쉬운 물건유리, 액자, 전자기기

💬 애매한 짐이 있다면?
👉 카카오톡 문의 주세요!


📬 요금표 및 신청 페이지